Contattateci

Il numero di serie si trova sul lato posteriore dell'apparecchio.

Tutti i documenti sui prodotti PEAQ (come le istruzioni d’uso, la scheda dati ecc.) possono essere scaricati gratuitamente e in formato PDF qui. 

Il periodo e le condizioni di garanzia si trovano sul libretto di garanzia allegato al prodotto.

Per quanto riguarda i prodotti PEAQ, investiamo sul rispetto di elevati standard sociali. In tale ambito, le norme chiave dell’Organizzazione internazionale del lavoro sono una componente imprescindibile delle condizioni contrattuali. Inoltre, dal 2014, IMTRON GmbH è membro della Business Social Compliance Initiative (BSCI), fondata a scopo di tutela dei diritti dei lavoratori negli stabilimenti produttivi.

Tra gli elementi chiave, verificati in questo contesto, rientrano la prassi manageriale dell’azienda, aspetti di tutela ambientale, salute e sicurezza sul posto di lavoro, nonché la verifica di eventuali violazioni del divieto di lavoro minorile e forzato. Il codice comportamentale della BSCI si orienta allo standard SA8000 dell’organizzazione Social Accountability International (SAI). Tale codice impone ai membri di far eseguire regolarmente audi esterni sui propri fornitori e di soddisfare ulteriori requisiti nell’ambito dell’iniziativa.

Nell’ambito dello sviluppo e della produzione dei propri articoli, IMTRON GmbH detta standard elevati dal punto di vista di sicurezza, qualità, salute e ambiente. In particolare nell’ambito della sicurezza del prodotto, il nostro maggiore obiettivo è quello di garantire al cliente la maggiore sicurezza possibile durante l’uso dei nostri prodotti.

Per questo motivo, tutti i nostri apparecchi vengono sottoposti, prima e dopo la produzione, a una capillare verifica della sicurezza da parte di un istituto di prova indipendente e accreditato. Siamo consapevoli della nostra responsabilità e quindi garantiamo che ai clienti finali giungano solamente apparecchi perfetti.

I preferiti possono essere configurati dopo la registrazione al sito internet https://smartradio.frontier-nuvola.net/. 
Qui è anche possibile salvarle e modificarle. 
Il cliente riceve il codice di accesso come segue: Menu—>Internet radio ->  Elenchi emittenti -> Altro/help. 
Maggiori informazioni anche in BDH.

Le informazioni vengono trasmesse direttamente dalle emittenti. Se queste non inviano le informazioni, 
allora non verrà visualizzato nulla sulla radio. 

Le radio Internet utilizzano il sistema Wi-Fi a 2,4 GHz. Non è presente l’opzione 5 GHz.

Purtroppo non è possibile. L’apparecchio dispone solamente di una funzione Audio-IN.

No, i telecomandi non sono compatibili tra loro.

No, questo suono non può essere né regolato né modificato

Tutto a destra si tratta del collegamento Wi-Fi, al centro è visibile la potenza del segnale DAB e a sinistra il volume ovvero se l’impostazione audio è Stereo o Mono. 

Vengono riconosciute senza problemi chiavette USB fino a 8 GB. 

Vengono riconosciuti fino a 32 GB senza problemi. 

Affinché il monitor resti sempre acceso, impostare il timer su 00.

Si prega di seguire i passaggi seguenti:

“Impostazioni” -> “Sistema” -> “Ripristino opzioni” -> “Elimina tutti i dati (impostazioni di fabbrica)” -> “Ripristina tablet”

Per disattivare la disattivazione di 4 ore:

• Accendi il monitor e premi l'interruttore multifunzione a destra per accedere al menu Reset. Nel sottomenu, seleziona Timer di spegnimento e premi il tasto destro per impostare l'orario su OFF. Premi verso il basso per selezionare OFF. Viene visualizzato questo messaggio di avvertimento.
• Clicca nuovamente su o giù per confermare con YES*.
• Clicca di nuovo a destra per confermare l'inserimento. Verrà quindi visualizzato nuovamente il sottomenu. Premi l'interruttore multifunzione verso destra e poi clicca verso il basso finché non appare la scritta OFF. Conferma l'inserimento cliccando a destra.

* Se confermi con SI, questo monitor avrà un consumo energetico maggiore.

Questa impostazione deve essere effettuata nel pannello di controllo del portatile.

Per Windows: Start > Impostazioni > Sistema > Alimentazione e sospensione > Impostazioni aggiuntive di alimentazione > Scegli cosa fare quando chiudi il computer > Quando lo chiudi > Non fare nulla.

Questa impostazione deve essere effettuata nel pannello di controllo del portatile.

Per Windows: Start > Impostazioni > Sistema > Schermo

Per montare il monitor a parete è necessaria una staffa a muro. Tutti i monitor PEAQ sono conformi allo standard VESA.

La regolazione dell'inclinazione è possibile con tutti i monitor PEAQ.

1. Il livello della batteria potrebbe essere troppo basso. Prova ad accendere il tablet dopo che è rimasto in carica per più di 30 minuti.
2. Premi brevemente il pulsante di accensione per verificare se la tavoletta è in modalità di sospensione.
3. Tieni premuto il pulsante di accensione per 7-8 secondi per riavviare la tavoletta.
4. premi il pulsante di reset con uno stilo per riavviare la tavoletta.

1. Assicurati che il cavo USB sia collegato correttamente alla porta di ricarica.
2. Prova a utilizzare un altro cavo USB e un altro adattatore compatibile.

1. Assicurati che il Wi-Fi del tuo tablet sia acceso.
2. Assicurati di inserire la password corretta al momento della connessione al Wi-Fi.
3. Riavvia il router. In questo modo si rinnova la connessione alla tavoletta e spesso si risolve il problema.

1. Assicurati che la radio "Bluetooth" sia attivata nel menu delle impostazioni "Wireless e reti". 2. assicurati che il dispositivo a cui vuoi collegarti sia impostato su rilevabile.
2. Assicurati che il dispositivo a cui vuoi connetterti sia impostato su "discoverable" (rilevabile).
3. Vai alle "Impostazioni Bluetooth" e seleziona "Cerca i dispositivi vicini". Quindi premi "Cerca dispositivi". 4.
4. Una volta trovato il dispositivo, ti verrà richiesto di inserire un numero PIN per accoppiarlo.

1. Spesso si tratta di accumuli di grasso, olio o polvere sullo schermo o sulle dita. 2. Il problema è che non è possibile fare a meno di un'occhiata al display.
2. Pulisci lo schermo con un panno asciutto e assicurati che anche le tue dita siano pulite.

1. Nelle impostazioni di Android, vai alla selezione dello schermo e attiva "Rotazione automatica dello schermo" oppure premi il pulsante "Rotazione automatica" sulla parte anteriore del dispositivo.

1. Assicurati di utilizzare il cavo USB fornito con la tavoletta e di collegarlo alla porta micro USB della tavoletta stessa.
2. La tavoletta dovrebbe apparire nella schermata "Risorse del computer".

1. Inserisci l'alimentatore nella presa di corrente e collegalo alla tavoletta. A questo punto la tavoletta dovrebbe accendersi. Si consiglia di ricaricare il dispositivo per 8 ore prima di utilizzarlo per la prima volta.
2. Lascia un dispositivo completamente scarico collegato e spento per almeno 12 ore.

A volte l'intero schermo si blocca o l'applicazione si rifiuta di chiudersi. A volte ti viene detto che l'app non funziona e a volte no.

Se un'applicazione non funziona, clicca semplicemente sul pulsante "Force Close" per chiuderla. Aspetta qualche secondo, riaprilo e dovrebbe funzionare di nuovo normalmente. Per chiudere forzatamente un'applicazione, è sufficiente scorrere il dito per allontanarla dal menu del multitasking.

Se questo non funziona e l'app continua a bloccarsi, è possibile che il problema sia dovuto a un'altra causa. Gli sviluppatori rilasciano aggiornamenti alle loro app per migliorarle costantemente e, se non hai attivato gli aggiornamenti automatici, potresti dover andare manualmente ad aggiornare l'app.

Se stai utilizzando una versione precedente dell'applicazione, questo potrebbe essere il motivo per cui l'applicazione non funziona correttamente. Se questo è il motivo, l'installazione dell'aggiornamento dovrebbe risolvere il problema.

Se la musica è in riproduzione e non riesci a spegnerla, potresti dover tornare nell'app per provare a premere pausa o stop. Puoi accedere ai controlli di riproduzione dall'app, dalla schermata di blocco e talvolta dall'area di notifica.

Se non funziona, puoi provare a chiudere l'app e, se non funziona, puoi provare a riavviare il tablet.

Se il Play Store non si connette, non potrai scaricare nuove app o installare nuovi aggiornamenti per assicurarti che le tue app funzionino correttamente.

Se non si carica o non funziona correttamente, potrebbe essere necessario cancellare la cache se è stata danneggiata. Per eliminarlo, puoi farlo nelle impostazioni.

Una volta entrato nelle Impostazioni, puoi andare su:

1. applicazioni
2. tutte le applicazioni
3. Google Play Store
4. archiviazione
5. cancella cache

Poi riavvia il tablet e il problema dovrebbe essere risolto.

Se non funziona, potrebbe essere necessario cancellare la cronologia. Entra nell'applicazione e cerca le tre linee che dovrebbero trovarsi nell'angolo in alto a sinistra.

Una volta entrato nelle impostazioni dell'app, clicca su "Cancella la cronologia delle ricerche locali" e l'app dovrebbe funzionare di nuovo.

Impostazione per il primo utilizzo di una fonte energetica esterna 

1.    Collegare l’alimentatore esterno a una fonte d’energia adeguata tramite la presa d’entrata del televisore (nr. 1 nel grafico)
2.    Posizionare l’interruttore della batteria (nr. 2 nel grafico) su “I” (“acceso”) e premere l’interruttore generale del televisore (n. 3 nel grafico) 
3.    Seguire le indicazioni del televisore per effettuare la prima impostazione

Impostazione per il primo utilizzo della batteria integrata 

Attenzione: in genere per l’impostazione del primo utilizzo, si consiglia di usare una fonte d’energia esterna 

1.    Posizionare l’interruttore della batteria (nr. 2 nel grafico) su “I” (“acceso”) e premere l’interruttore generale del televisore (n. 3 nel grafico) 
2.    Seguire le indicazioni del televisore per effettuare la prima impostazione

a.    Interruttore della batteria: l’interruttore controlla solo il collegamento della batteria!
I – Per utilizzare la batteria come alimentazione elettrica e durante l’utilizzo del televisore (anche con un’alimentazione elettrica esterna)
O – La batteria non è sotto carica o non viene utilizzata. Se non si utilizza la batteria per lungo tempo, posizionare l’interruttore su O. In questa posizione si può utilizzare il televisore solo con una fonte di energia esterna  
b.    Interruttore generale del televisore: l’interruttore serve per accendere/spegnere il televisore  

a.    Caricare completamente la batteria 
b.    Spegnere il televisore, riporre il telecomando nel supporto posteriore, staccare tutte le connessioni non mobili (per es. il cavo SAT) e portare l’interruttore della batteria su “O”
c.    Imballare il televisore in modo sicuro per il trasporto, usando per esempio la confezione di vendita
d.    Una volta raggiunto il luogo di destinazione posizionare l’interruttore della batteria su “I” e poi accendere il televisore tramite l’interruttore generale o il telecomando
e.    Collegare la fonte del segnale (per es. l’antenna mobile) o connettere alla rete mobile

a.    Collegare il televisore a un hotspot o a una rete pubblica 
b.    Utilizzare un’antenna esterna ecc. 
c.    Inserire nel televisore una chiavetta USB con i media 
d.    Tramite screen mirroring 

-    La batteria impiega 2 ore per raggiungere il 50% di carica -> dopodiché la si può utilizzare senza supporto della corrente elettrica
-    La batteria impiega 4 ore (se il televisore non è in uso) per raggiungere il 100% di carica
-    La batteria impiega 10,5 ore (se il televisore è in uso) per raggiungere il 100% di carica
 

Sì. È possibile richiedere una batteria di ricambio all’assistenza clienti. Il numero di telefono a cui bisogna rivolgersi si trova nel foglio allegato della garanzia. Attenzione: se si è effettuata una riparazione non corretta, oltre ad essere pericoloso, si potrebbe perdere la garanzia. In caso di dubbio, quindi, meglio non effettuare la riparazione.

Sì. È possibile richiedere un alimentatore di ricambio all’assistenza clienti. Il numero di telefono a cui bisogna rivolgersi si trova nel foglio allegato della garanzia. Attenzione: se si è effettuata una riparazione non corretta, oltre ad essere pericoloso, si potrebbe perdere la garanzia. In caso di dubbio, quindi, meglio non effettuare la riparazione.

Il televisore può essere utilizzato a una temperatura tra i -10°C e i +40°C (con un’umidità del 20-80%). Si consiglia di tenere il dispositivo all’ombra per evitarne il surriscaldamento. Se c’è troppa luce, si limita la qualità dello schermo.

Si consiglia di utilizzare il televisore su una superficie piana, stabile e non scivolosa. Accertarsi che l’ambiente non sia umido.

a.    Posizionare l’interruttore della batteria su O se non è in uso per lungo tempo.
b.    Caricare la batteria a una fonte di energia elettrica immediatamente dopo averla usata
c.    Tenere premuto a lungo il pulsante di spegnimento del telecomando per passare alla modalità di standby;
d.    Non utilizzare il televisore a temperature elevate, ovvero in ambienti con più di 40℃;
e.    Conservare la batteria a temperatura ambiente e caricata tra il 40% e il 60%. Se non la si utilizza per lungo tempo, si consiglia di caricare la batteria ogni sei mesi per prevenire lo scarico eccessivo;
f.    Se non si utilizza per lungo tempo la batteria, meglio caricarla per 1-2 ore, rimuovere poi la batteria dal dispositivo e conservarla lontana dal dispositivo per evitare che la batteria venga a contatto con del metallo e si provochi un corto circuito o si danneggi.
 

Questa opzione è disponibile solo se LCN (numerazione logica dei canali) è disattiva. Per scambiare due canali, si può utilizzare la funzione di cambio-canale. 
1. Premere i pulsanti per aprire il menu “TV options (opzioni-TV)”. 
2. Premere il pulsante con la freccia del telecomando, selezionare l’opzione “Channels (canali)”. 
3. Premere il pulsante con la freccia del telecomando, selezionare l‘opzione “Channel Management (gestione canali)” e poi premere il pulsante OK per visualizzare il sotto-menu "Channel Management (gestione canali)". 
4. Premere il pulsante con la freccia del telecomando, selezionare l‘opzione “Channel Swap“ e poi il pulsante OK per aprire il sotto-menu “Channel Swap“. Premere il pulsante con la freccia del telecomando e poi il pulsante OK per stabilire i due canali che si vogliono scambiare.
 

1.    Premere il pulsante OK per visualizzare l’elenco dei canali
2.    Premere il pulsante blu per inserire o eliminare i preferiti
3.    Premere ora il pulsante OK e poi il pulsante giallo per aprire il menu “Selezionare tipo” e infine “Preferiti”. Qui si visualizzeranno i canali preferiti
 

Contattare il servizio clienti. Tenere a portata di mano l’elenco dei codici del telecomando universale. Il numero di telefono si trova sul foglio allegato della garanzia.

Controllare la sezione “Collegamento di antenna, internet e dispositivi esterni” delle istruzioni per l’uso

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